Основные условия ОБМЕНА/ВОЗВРАЩЕНИЯ товаров надлежащего качества:

  1. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара.             
  2. Товаров надлежащего качества считается: товар без повреждений, не нарушена упаковка, нет следов использования, не нарушены заводские пломбы и признаков вмешательства.
  3.  Порядок и процедура обмена/ возврат:
    - Написать на почту или позвонить по телефону +380502425552.
    - Сообщить менеджеру: причину возврата или обмена, дату заказа, номер заказа, добавить чек, фото или видео, если необходимо. После этого с Вами свяжется наш представитель для уточнения деталей возврата/обмена.
  4. Как произвести возврат товара. Нужно упаковать товар в ту же упаковку, в которой он поступил, и отправить по адресу полученному от представителя.
  5. После отправки товара. После того как мы получим товарную позицию от Вас и проверим исправность и целостность.
    - Обмен. Мы отправляем замену в течение 1-3 дней.
    - Возврат. В случае возврата товара, возврат денежных средств осуществляется на карточку, указанную покупателем в течение 7 рабочих дней.
  6. Стоимость отправки. Возврат товара должного качества оплачивается покупатель. В случае возврата товара с дефектом оплачивается компанией Автомода.

Товар, подлежащий обмену/возвращению покупателем:

  1. Товар не имеет признаков установки и/или использования;
  2. Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена изготовителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
  3. Вместе с товаром предоставлены все сопроводительные документы.

Товар, не подлежащий ОБМЕНУ/ВОЗВРАЩЕНИЮ покупателем:

  1. Прошло более 14 календарных дней с момента покупки.
  2. Товар ненадлежащего качества: нарушена целостность упаковки, товар был использован и т.д.